배송 중 파손되거나 주소지 오류 등의 사유로 자동 반송처리 되는 경우가 있습니다.
1:1 게시판, 혹은 카카오 플러스친구로 문의 주시면 도움 드리도록 하겠습니다.
 
 

부분취소 가능하나, 오전 8시 30분 이전의 주문건은 오전 10시, 정오까지의 주문건은 오후 13시까지 취소신청 해주셔야 가능합니다.
주문취소 신청 후 담당자가 시스템 상 취소 확정을 처리해야 주문이 완전히 취소되는 점 참고 부탁 드립니다.

주문 취소 신청 후 시스템 상 취소 확정을 처리해야 주문이 완전히 취소됩니다. 

취소 확정은 순차적으로 처리되고 있으며, 취소 확정이 된 후 사용하신 적립금 / 쿠폰은 복구됩니다.

자세한 확인을 원하시면 1:1문의나 1577-6121, 카카오톡 플러스친구 @이브로쉐 로 연락부탁드립니다.

주문 취소신청 후 담당자가 시스템 상 취소확정을 처리해야 주문이 완전히 취소됩니다.
취소확정이 완료된 후 사용하신 적립금 / 쿠폰이 다시 복구됩니다.

적립금 / 쿠폰이 우선 환불처리 되며, 마이페이지▶주문내역에서 정확한 내역 확인 가능합니다.

상품을 공급받으신 날로부터 7일이내 가능합니다.
단, 공급받으신 상품이 표시, 광고 내용과 다른 경우 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 가능합니다.

주문번호 당 결제금액을 매칭하므로 가급적이면 개별로 입금 주시기 바랍니다.
한번에 입금하신 경우 반드시 고객센터에 전달해주셔야 정상적으로 입금 매칭이 완료됩니다.

무통장입금은 주문 완료 후 3일 이내 입금하셔야 합니다.
제품 발송은 '결제완료' 시점을 기준으로 순차 발송되며, 입금 지연에 따른 재고상황 변동으로 품절 안내 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
 

입금 후 30분~1시간 이내로 처리되며, 기재하신 입금자명과 실입금자가 상이할 경우 자동 처리되지 않을 수 있습니다.
1:1 게시판이나 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

네, 주문자와 입금자가 달라도 관계없으나 주문 시 기재하신 입금자명과 실입금자명이 일치해야 합니다.
기재한 입금자명과 실입금자명이 다를 경우 1:1문의 게시판 등으로 반드시 알려주시기 바랍니다.