주문이 완료된 후에는 추가 구매가 불가합니다.
마이페이지▶주문조회에서 주문 취소 후 다시 재주문 부탁 드립니다.
담당자의 취소 승인이 완료되어야 주문 취소가 확정됩니다.
1:1문의 게시판을 통한 주문 취소는 처리가 불가하니 반드시 주문내역을 통해 주문취소 접수 부탁 드립니다.
* 무료 체험 키트/첫 구매 혜택샵 상품은 취소 승인 완료 전에는 재구매 불가합니다.
이용안내 FAQ입니다.
주문이 완료된 후에는 추가 구매가 불가합니다.
마이페이지▶주문조회에서 주문 취소 후 다시 재주문 부탁 드립니다.
담당자의 취소 승인이 완료되어야 주문 취소가 확정됩니다.
1:1문의 게시판을 통한 주문 취소는 처리가 불가하니 반드시 주문내역을 통해 주문취소 접수 부탁 드립니다.
* 무료 체험 키트/첫 구매 혜택샵 상품은 취소 승인 완료 전에는 재구매 불가합니다.
주문 건의 경우 배송지연 건과 함께 일괄 발송됩니다. 선출고 처리가 어려우니 구매 전 꼭 참고하여 주시기 바랍니다.
할인 또는 증정 등의 행사 내용 변동으로 인한 반품 또는 취소는 단순변심의 사유와 동일하게 최처리됩니다.
미사용 제품에 한하여 반품 가능하오며, 왕복 배송비 부과됩니다.
재고 현황은 실시간으로 변동되며, 출고 진행 중 재고 부족으로 확인 될 경우 고객님께 SMS를 통해 취소 안내 드리고 있습니다.
부득이한 상황 발생 시 별도의 고지 없이 취소 처리 될 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.
향의 경우 고객님마다 선호하는 취향이 다르기에 추천이 어려운 점 양해 부탁 드리며, 상세페이지를 참고하여 구매하여 주시기 바랍니다.
생일쿠폰은 생일로부터 7일 전 자동 발급되며 발급일로부터 7일간 사용 가능합니다. (이후 소멸되며 사용 및 연장 불가)
생일쿠폰의 발급을 위해 생일로부터 7일 이내 회원 가입을 진행하실 경우, 생일쿠폰은 지급되지 않습니다.
기한이 만료된 쿠폰은 사용이 불가합니다.
쿠폰과 적립금은 동시에 사용이 어렵습니다.
시스템 상 주문상품 외 쇼핑백이나 사은품 발송이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
단순 변심으로 인한 반품 시 제품에 개봉 흔적이 없는 경우에만 반품이 가능합니다.
제품 회수▶업체 입고▶검수 완료▶왕복운송료 5,000원 차감 후 환불 처리 진행되는 점 참고 부탁 드립니다.